Service de personnalisation
Nous pouvons créer pour vous des étiquettes ou papiers à imprimer personnalisés sur demande. (Thèmes, couleurs, motifs, mots…)
Evidemment ces produits ne peuvent être offerts (pas accessibles par points pour l'initiateur de la demande) et il y a un petit délai, le temps nécessaire à la création de votre produit.
Exception : le simple changement de couleur d'un produit déjà proposé sur le site est offert.
Le processus est le suivant :
- Vous faites votre demande
- Nous vous proposons un tarif si cela nous paraît réalisable
- Vous acceptez ou refusez notre proposition de tarif, et si vous acceptez vous déclenchez le processus de création par un versement symbolique (1 tiers du prix final)
- Nous vous faisons une 1ère proposition
- Si vous êtes satisfait vous règlez les 2/3 restants et nous vous livrons les produits,
sinon nous vous faisons une 2ème proposition
- Si vous êtes satisfait vous règlez les 2/3 restants et nous vous livrons les produits,
sinon nous vous faisons une 3ème et dernière proposition
- Si vous êtes satisfait vous règlez les 2/3 restants et nous vous livrons les produits,
sinon vous renoncez au 1er tiers versé et le projet est abandonné.
Dans tous les cas, le produit peut ensuite être proposé sur le site, tel quel ou adapté.
Elaïa Design reste propriétaire des droits d'auteur et d'exploitation sur les produits créés à la demande.
Le premier tiers versé, qui déclenche la production n'est pas remboursable. En effet, il s'agit d'un travail de création, qui demande du temps et même si le produit final après maximum deux modifications en suivant vos instructions ne vous convient pas il faut prendre en compte le temps passer à apporter ces modifications. Vous devez être conscient de ceci et l'accepter avant d'accepter un tarif.
Exemple de cas :
X : "je voudrais un papier rose avec dessus plein de petites fleurs violettes alignées toutes petites"
Elaïa : "Cela me paraît réalisable. Je vous propose de vous présenter un premier modèle d'ici une semaine. Le prix pour ce produit serait de 3€ (vous pouvez ensuite imprimer VOTRE papier autant de fois que vous le souhaiterez). Si vous acceptez, vous pouvez dès à présent verser 1 € pour lancer la procédure de création. Suite à la présentation du modèle, si celui-ci vous plaît vous règlerez les 2 € restant et en échange nous vous enverrons le fichier haute résolution. SInon, vous pourrez apporter jusqu'à 2 modifications. Si au bout de 2 modifications selon vos souhaits le modèle ne vous satifait toujours pas, nous abandonnerons ce projet mais le tiers versé ne sera pas récupérable."
X : "D'accord, ce prix me paraît raisonnable. Je vous fais le versement de suite."
ELaïa : "Merci, nous avons bien reçu le 1er tiers de votre commande, nous commençons la création et reviendrons vers vous dès que nous aurons un modèle à vous présenter."
Elaïa, 3 jours après : "Bonjour X ! Est-ce que ce papier correspond à vos souhaits ? Si oui, vous pouvez nous verser les 2€ restants et nous vous le ferons parvenir en haute résolution. Si non, dites-nous quelles modifications vous souhaitez y voir apporter et nous vous proposerons un modèle modifié d'ici 3 jours..."
X : "C'est joli, mais je voyais le rose plus clair, et les fleur un peu plus grosses..."
ELaïa : "Nous allons retravailler le fichier et vous présenter un modèle différent d'ici 3 jours."
Elaïa, 2 jours après : "Bonjour X ! Est-ce que cette proposition correspond mieux à vos attentes ? Si oui, vous pouvez nous verser les 2€ restants et nous vous le ferons parvenir en haute résolution. Si non, dites-nous quelles modifications vous souhaitez y voir apporter et nous vous proposerons un modèle modifié d'ici 3 jours..."
X : "Ah oui, c'est mieux ! Pour les couleurs, c'est parfait. Par contre, serait-il possible d'avoir des pétales plus longs pour les fleurs ? Et un peu moins de pétales par fleur... Et plus irréguliers, des longs, des plus courts..."
Elaïa : "Nous allons retravailler le fichier et vous présenter une dernière proposition d'ici 3 jours. Si vous l'acceptez, vous pourrez nous verser les 2€ restants et nous vous le ferons parvenir en haute résolution. Si non, nous cesserons de travailler ce fichier."
Elaïa, 3 jours après : "Bonjour X ! Voici notre dernière proposition. Est-ce qu'elle correspond à vos attentes ? Si oui, vous pouvez nous verser les 2€ restants et nous vous le ferons parvenir en haute résolution. Si non, nous arrêtons de travailler sur ce projet et comme convenu les 1€ sont conservés pour le temps passé..."
X : "C'est parfait, exactement ce que j'imaginais ! Je vous règle tout de suite pour obtenir mon papier."
Elaïa : "Nous sommes ravis que cela vous plaise. Merci pour votre règlement. Voici votre papier au format A4 et en image carrée. Nous vous en souhaitons une agréable utilisation. N'hésitez pas à nous montrer ce que vous en faites !"
Exemple de personnalisation :


